Référence CSP: O077241/029000903 L'agent en charge de l'Agence Postale Communale devra être un acteur(trice) clé de la relation à l'usager : accueil et orientation des clients et vente de produits courriers et des services financiers de proximité. * Elle /il met en ½uvre la démarche de prise en charge des clients : Etablit la relation, identifie le service attendu, propose une solution adaptée, accompagne l'usager dans son achat ou service. * Elle/il effectue les opérations de gestion du guichet en respectant la méthode de manipulation des fonds (garantit l'exactitude de ses fonds de caisse). * Elle/ il réalise les opérations simples bancaires en appliquant les procédures de contrôle pour toute opération financière dans le respect des règles. * Elle/il réalise un contrôle de premier niveau : vérification pièces justificatives, rendu monnaie, flashage produit, signature, retrait et versement d'espèces, procurations. * Elle/ il réalise les opérations Courrier Colis Produits Enseigne (dont téléphonie) et bancaires auxquelles elle/ il est habilité (e). * Elle/il participe aux formations qui lui sont dispensées par l'encadrement du secteur postal, soit par le Responsable de l'Animation des Partenariats. * Elle/il assure le classement, la gestion et la remise des lettres et colis en instance et s'assure de l'identité de l'usager récupérant ces objets. * Elle/il devra être habilité au port maximum de 30 kg de ces objets. * Elle/il aura au préalable les connaissances pour travailler sur informatique (manipulation des outils acquise tel que l'utilisation d'une souris, du clavier, s'orienter sur l'écran).