- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Vénissieux
- Détail de l'offre 7103550
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Vénissieux
- Détail de l'offre 7103550
Conseiller Relation client Sinistres - Centre D'appels (F/H) (H/F) 69 - VENISSIEUX
Offre n° 7103550
Conseiller Relation client Sinistres - Centre D'appels (F/H) (H/F)
69 - VENISSIEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 novembre 2024
Nous sommes à la recherche de "Conseillers relation client à distance (F/H)" pour notre centre de relation client Sinistre de Vénissieux - Grand Parilly (69) (limitrophe Lyon 8ème). Prise de poste le 03 mars 2025. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en relation client sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Vous rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein d'un CRC composé de 70 collaborateurs, vos principales missions sont : - Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier - Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution - Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier - Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous ! Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 4 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Macif
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller commercial VAD assurance vie (H/F)
KELLY SERVICES - 69 - LYON 03
TYPE DE CONTRAT : CDI Démarrage : dès que possible Rémunération 28-30 k€ sur 13,5 mois AVANTAGES : 16 jours de RTT, Restaurant Collectif, CET, Télétravail, Prise en charge du transport en commun à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial / Commerciale itinérant.e en assurances (H/F)
GAN PREVOYANCE - 69 - LYON 03 - VILLEURBANNE
Etre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Prévoyance Décès (H/F)
NOVEOCARE - 69 - VAULX EN VELIN
Le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un(e) chargé(e) de clientèle prévoyance décès H/F. Vous devez faire de l'instruction de dossiers prestations décès. La fiabilité est de mise aussi bien...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller/Conseillère commercial(e) Itinérant en assurances(H/F)
GAN PREVOYANCE - 69 - ST PRIEST - MIONS - VENISSIEUX
Etre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller relation client / téléconseiller H/F (H/F)
GRAFTON - 69 - LYON 03
Lieu : 69003 - quartier Part Dieu Type de contrat : Intérim Durée : 6 mois Début : dès que possible Salaire : 17,98 € de l'heure sur 12 mois - 33h45 Avantages : Horaires aménageables, restaurant...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé de Relations Partenaires (H/F)
INDRA SAS - 38 - VAULX MILIEU
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et participer à la transition écologique du secteur automobile, Vous souhaitez trouver un équilibre vie personnelle / vie professionnelle vous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle en assurances en alternance (H/F)
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT - 69 - Marennes
Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
ASSISTANT SAV/ CENTRE D'APPELS H/F
MENWAY EMPLOI - 38 - Saint-Quentin-Fallavier
Vous intégrez une équipe dynamique , dans une bonne ambiance Vous aurez pour missions : La gestion des demandes clients reçues par téléphone et par mail : -Création des tickets pour support et/ou...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire de Portefeuilles en Assurance Santé et Prévoyance (H/F)
69 - LYON 09
**Vous recherchez un métier stimulant et évolutif ?** Si vous avez envie de construire une carrière dans le secteur de l'assurance et de la banque, où votre motivation et vos compétences déterminent...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire épargne (H/F)
GRAFTON - 69 - LYON 03
Démarrage : dès que possible Rémunération 28-30 k€ sur 13,5 mois AVANTAGES : 16 jours de RTT, Restaurant Collectif, CET, Télétravail, Prise en charge du transport en commun à raison de 80 %,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)