POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : ARTUS INTERIM Chemillé recherche un Technicien SAV et Méthodes H/F pour une entreprise dans le secteur du bâtiment. Vos missions principales : Ordonnancement/méthodes : - Constituer les dossiers de fabrication - Création et saisie des plans et ordres de fabrication - Apporter ses connaissances techniques - Participe à l'évolution des procédés et des produits. - Actualiser les bases de données. Planification : - Transmettre les délais de livraison clients au service ADV. - Optimiser les dates de livraisons Réclamation/SAV : - Réceptionner les réclamations clients et les enregistrer - Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques. - Gérer les réclamations - Evaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements - Suivre la résolution des réclamations clients et les clôturer. Logistique : - Organiser l'expédition des produits finis. - Contacter les clients Horaires : 37 heures par semaine, de journée Salaire : 13 € brut / heure Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission. 13 € brut/heure PROFIL : Vous possédez une formation en logistique ou méthodes industrielles. Vous avez déjà occupé ce type de poste pendant idéalement 2 ans au moins. Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus et postulez ! Expérience : 2 ans