Positionné au coeur de la vie de l'établissement, vous êtes l'interlocuteur au quotidien des jeunes. Vos missions seront les suivantes : Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement (tenue professionnelle.); Contrôler l'assiduité et la ponctualité des jeunes et réaliser le suivi administratif ; Assurer la surveillance des apprentis lors de toutes les entrées/sorties : arrivée, pause du matin, pause déjeuner, self, pause après-midi, sortie ; Surveiller et encadrer les jeunes; Assurer l'accueil et les appels entrants avec une approche qualité; Être médiateur et gérer les conflits; Dialoguer, conseiller et instaurer des relations de confiance avec les jeunes en vue de détecter d'éventuels problématiques ou décrochages scolaires; Tenir la Direction informée du comportement des jeunes; Participer à la vie scolaire de l'établissement (réunions de service, conseils de classe.) ; Assurer l'encaissement des repas du self et garantir la bonne tenue de la caisse. (Liste non exhaustive, pouvant évoluer) Doté d'une autorité naturelle, vous savez instaurer un cadre tout en faisant preuve d'écoute et de bienveillance envers les jeunes. Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous savez adopter une posture d'adulte référent et intervenir avec justesse dans différentes situations. Ponctuel et dynamique, vous êtes impliqué dans vos missions et contribuez activement au bon fonctionnement de la vie de l'établissement. Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France œuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe. Avantages : Rémunération sur 13 mois.Tickets restaurant - Activités sociales et culturelles du CSE - Compte épargne temps -Epargne salariale attractive - Prévoyance et retraite supplémentaire