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Technicien Helpdesk H/F 34 - Hérault
Offre n° 7104623
Technicien Helpdesk H/F
34 - Hérault
Publié le 06 novembre 2024
Travailler à quelques minutes des plages sous le soleil de Montpellier au sein d'une société où la bonne humeur et l'entraide règnent, ça vous tente ? L'ADEC recrute un nouveau collaborateur en CDI au sein de l'équipe support qui se compose actuellement de 5 personnes. Côté entreprise : L'ADEC crée et développe des solutions informatiques dédiées aux activités des Commissaires de Justice, de la dématérialisation des flux à l'automatisation des tâches. Vos missions au quotidien : Après une formation et un accompagnement par les membres de l'équipe support, vos principales missions s'articuleront autour de la gestion du back-office et du front-office : Côté back-office : - Vérification des banques (gestion et alimentation d'un fichier suite à la recherche d'informations sur différents outils sur lesquels vous serez formés) - Vérification des flux EDI (gestion et alimentation d'un fichier suite à la recherche d'informations sur différents outils sur lesquels vous serez formés) - Traitement des anomalies / erreurs et échanges avec les donneurs d'ordre - Mise à jour documentaire en cas d'évolution de procédure - Gestion du parc informatique en interne Côté front-office : - Prise en charge des appels et mails entrants dans le but de résoudre les incidents et d'apporter une solution aux Commissaires de Justice - Intégration à distance de l'ensemble de nos solutions (configuration, paramétrage et déploiement) Compétences : De formation bac+2 en informatique, vous avez une expérience de 2 ans environ dans le domaine de l'IT. Vous maitrisez l'environnement Windows et êtes doté(e) d'une bonne culture technique. Des connaissances en EDI seraient un véritable + Profil : Votre professionnalisme est l'une des qualités qui vous caractérise. Vous êtes à l'écoute des autres et vous savez vous adapter. Nous sommes une équipe soudée qui aimons travailler ensemble, dans la convivialité et le respect, nous aspirons à intégrer des personnes dans cet état d'esprit. D'autres infos qui vont, à coup sûr, vous intéresser ! Poste à pourvoir en CDI dès que possible sur Pérols (accès TRAM la ligne 3) Contrat 36h30 avec 11 RTT par an Salaire : 27-30€K brut selon profil Avantages : Prise en charge du transport quotidien, RTT, Titre-restaurant Télétravail : 8 jours par mois selon modalités en vigueur Possibilités d'astreintes Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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