POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien SAV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Réaliser les éventuelles réparations produits ou apporter des solutions techniques, * Diagnostiquer les problèmes produits rencontrés par les clients et établir des comptes-rendus, * Accompagner les clients dans la prise en main des produits, * Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente, * Réaliser les prélèvements produits annuel. Mission polyalente. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous êtes titulaire d'une formation technique et vous avez un bon sens du service client. Une excellente communication et un bon esprit de synthèse vous aideront à mener les missions de ce poste à bien. Vous maîtrisez l'anglais.