Dans le cadre de nos activités, nous recrutons un(e) Expert(e) en Électronique pour intervenir sur des équipements critiques de haute technologie. Vos missions : Intégré(e) au cœur des activités de support et de service après-vente, vous êtes le/la référent(e) technique sur l'analyse et la remise en état des systèmes : * Diagnostic et Expertise : Analyser les équipements en retour SAV, identifier les causes racines des pannes et rédiger les rapports d'expertise. * Stratégie de réparation : Définir les actions de maintenance, estimer les coûts/délais, et piloter les réparations jusqu'aux tests finaux de revalidation. * Relation Client & Qualité : Assurer l'argumentation technique auprès des clients, garantir la traçabilité des opérations et gérer les éventuelles dérogations. * Mentoring : Accompagner et vérifier le travail des techniciens moins expérimentés, et animer le retour d'expérience (REX). * Diplômé(e) d'une formation Bac+2 en Électronique, vous possédez de solides connaissances en électronique numérique, analogique et de puissance. * Vous maîtrisez les techniques de recherche de pannes, les appareils de mesure, ainsi que les méthodes de résolution de problèmes (8D, 5M). * À l'aise avec l'outil informatique (ERP), vous connaissez idéalement les réglementations de type EIS/EIP. * Savoir-être : Autonome, doté(e) d'un excellent sens de la communication (orale et écrite) pour interagir avec les clients, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre leadership technique. Sophia Engineering est engagée dans la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances.