POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : * Encadrer et structurer l'équipe ADV, * Gérer les contrats, plannings d'installation et suivi client, * Gestion des commandes, * Gestion des livraisons, * Facturation, * Gestion des litiges, * Coordonner les échanges entre ADV, les commerciaux et les techniciens, * Accompagner la mise en place des outils CRM, * Améliorer les process et assurer un service client fluide, * Participer au développement de l'activité. * Salaire fixe, * Télétravail. PROFIL : Issus d'une formation de type Bac +3 minimum, vous disposez d'une experience d'au moins trois ans sur un poste similaire en Administration des Ventes. Vous êtes reconnu pour votre savoir-être, votre humilité, votre sens du relationnel et votre capacité à vous intégrer facilement. Vous justifiez d'une expérience significative dans un rôle similaire, incluant le management d'une petite équipe. Vous êtes ouvert, doté d'une posture apprenante, d'un réel leadership et d'une excellente élocution. Le poste également est ouvert aux candidatures en situation de handicap.