POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : L'agence Partnaire de Libourne accompagne le Groupe Bénéteau, n°1 mondial de la construction nautique, dans la constitution de son futur équipage. Rejoindre le groupe Bénéteau, c'est vivre une aventure collective et avoir l'opportunité de choisir son métier et d'être acteur de son parcours professionnel. Dans cet accompagnement, nous recherchons un ou une Gestionnaire Technique SAV H/F. Vous ne connaissez pas le métier? On vous explique tout. Au quotidien, vous aurez comme principale mission de gérer les actions et interventions du service après-vente en relation avec nos clients (agent, propriétaire, équipage) et en collaboration avec les services concernés (production, commercial, achat), Pour ce faire, vous échangez avec de nombreux interlocuteurs internes et externes par email, par téléphone, en français et en anglais, travaillez sous IFS et consultez nos plans bateaux. Vous prendrez en charge les réclamations clients, mise en oeuvre des garanties, vente / expédition de pièces de rechanges, planification des interventions de SAV, recherche et transmission d'informations techniques etc. Votre champ d'intervention est large ! Pour réussir vous pourrez compter sur une équipe soudée et compétente ainsi que des process solides pour vous accompagner. Poste basé sur Bordeaux (33100), à pourvoir en contrat de mission temporaire d'une durée de 6 mois. Horaires de travail en journée du lundi au vendredi. Mutuelle, CSE, FASTT PROFIL : Profil recherché : - Connaissance technique de nos bateaux et idéalement, naviguant - Anglais opérationnel - Aisance outils informatiques (Excel, outlook, IFS) - Autonomie, gestion des priorités - Très bon relationnel - Gestion du stress Rémunération : Entre 14 et 15,50EUR selon expérience Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission