POSTE : Assistant Export H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur majeur du négoce international dans les secteurs de l'alimentation et du bâtiment. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la gestion des contrats de vente, garantissant le bon déroulement des opérations commerciales, de la commande jusqu'à la livraison. Vos missions - Suivi des commandes : Analyser les demandes techniques et commerciales des clients, établir des devis, gérer les commandes avec les fournisseurs et assurer le suivi des transporteurs. - Gestion des dossiers commerciaux : Assurer le suivi des expéditions, préparer les documents douaniers, réaliser la facturation, gérer les réclamations clients et suivre les paiements. - Assistance technique et commerciale : Apporter un soutien technique aux clients pour optimiser la gestion des contrats de vente et leur satisfaction. - Outils de gestion : Travailler avec des systèmes ERP et CRM pour assurer la gestion et le suivi des données commerciales. Pré-requis Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Office 365), ainsi que des logiciels ERP et CRM. Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, pour des échanges avec des clients et partenaires internationaux. Connaissance des règles douanières et des Incoterms : Nécessaire pour assurer un suivi efficace des commandes à l'international. Profil recherché Expérience : Vous avez déjà travaillé dans le secteur du négoce ou de l'exportation, idéalement dans une fonction similaire. Zone export : Afrique de l'ouest, Antilles Savoir-faire commercial : Vous êtes à l'aise avec la négociation commerciale, capable de traiter des devis et de suivre les commandes de A à Z. Compétences relationnelles : Excellente communication, capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome et rigoureux(se). Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 32400 € - 36000 € par an PROFIL :