Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Clients vos missions sont les suivantes : · Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances.) · Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture · Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon de livraison non facturé, avis de paiement et document technique) · Contrôler la facturation · Fournir des relevés de compte des clients de manière périodique ou lorsque nécessaire · Prendre en charge le standard téléphonique du service · Répondre aux demandes des clients, traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables · Avoir des connaissances en comptabilité client et calculer les provisions de clôture mensuelle (FAE) COMPETENCES REQUISES · Sens de l'organisation · Rigueur · Autonomie, méthodique · Aisance relationnelle · Maîtrise du Pack Office, notamment Excel · Logiciel de gestion commerciale (Zoho, Salesforce, etc) PROFIL RECHERCHE Etudes : Bac + 2 / Bac +3 Expérience : Expérience appréciée dans un poste de chargé(e) de facturation ou équivalent Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel