POSTE : Conseiller Client Apv - Réceptionnaire - 1Er Compagnon Service Rapide H/F DESCRIPTION : Autosphère vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Dans le cadre d'un remplacement d'un départ en retraite, nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à St Alban Leysse (agglomération de Chambéry) un Conseiller Client APV - Réceptionnaire - 1er compagnon Service Rapide. Vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous : · Renseignez les interventions (nature, coût, durée) · Gérez le planning de charge atelier · Assurez de la qualité des travaux · Assurez que le dossier contient tous les documents · Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires · Expliquez et encaissez les factures · Restituez son véhicule Vous effectuez également des devis, diagnostiques et interventions de mécanique rapide pour des petites interventions ne nécessitant ou ne justifiant pas de prise de RDV (exemple : changement d'ampoule, voyant tableau de bord, crevaison pneu etc.) => 60% de réception et 40% d'interventions mécanique rapide Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A partir de 30 K€ PROFIL : De formation idéalement technique CAP/BEP/Bac Pro Mécanique, vous avez le sens du commerce et du service client.