Nous recherchons pour le compte de notre client qui souhaite intégrer dans ses équipes : un(e) RESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF ERP (F/H) en contrat (technicien ou ingénieur).Enjeu de la société : Mise en place du nouvel ERP - Fournir un support quotidien aux utilisateurs du système de gestion, en se concentrant sur Dynamics 365 Business Central, du diagnostic à la résolution des incidents : N1/N2 (et N3 si vous êtes en capacité). IMPORTANT : Avoir une expérience effectués en relation avec un ERP est nécessaire. Avoir une base du Dynamics 365 Business Central n'est pas nécessaire, une expérience antérieure sera simplement appréciée. De plus, il n'est pas nécessaire de savoir coder, une expérience antérieure sera simplement appréciée. - Collaborer avec l'équipe d'intégration pour résoudre les problèmes complexes. - Établir des relations de confiance avec les entités du groupe pour les guider dans l'utilisation des applications. - Former les utilisateurs aux bonnes pratiques. - Valider l'adoption des applications et des processus dans le cadre de l'amélioration continue. Evolutions possibles : - vous pourrez prendre en main les projets qui vous intéresse - formation de votre remplaçant pour devenir ensuite Chef de Projet Télétravail modulable (> 2 jours de télétravail/semaine)