POSTE : Réceptionnaire Atelier Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au coeur de la gestion des poids lourds? Nous recherchons un réceptionnaire atelier Poids Lourds H/F prêt à relever ce défi passionnant ! En tant que réceptionnaire, vous serez responsable d'assurer le bon déroulement des opérations au sein de notre atelier spécialisé dans les véhicules poids lourds. Vos tâches principales incluront : - Accueillir les clients et assurer un premier diagnostic de leurs besoins mécaniques - Coordonner avec les magasiniers pour garantir la disponibilité des pièces nécessaires - Suivre et gérer les dossiers de prise en charge, en veillant à maintenir à jour toute la documentation requise - Traiter les dossiers de garantie et s'assurer que toutes les procédures sont conformes aux exigences du constructeur - Piloter le processus de facturation avec précision et précision - Gérer le planning de l'atelier pour optimiser l'efficacité opérationnelle tout en respectant les échéances fixées - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique pour faciliter la communication optimale entre différents départements Votre apport sera clé pour maintenir la satisfaction client au plus haut niveau et garantir un service après-vente performant. PROFIL : Pour exceller dans ce rôle, vous devrez posséder : - Solides connaissances techniques en mécanique poids lourds - Expérience avérée en management ou coordination d'équipes - Capacité à travailler efficacement en collaboration avec différents services - Compétences organisationnelles exceptionnelles pour gérer plusieurs dossiers simultanément - Aisance avec les outils informatiques liés à la gestion des ateliers - Excellentes capacités relationnelles pour interagir positivement avec clients et collaborateurs