POSTE : Chargé Accueil Visiteurs H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client : Entreprise du secteur agro-alimentaire spécialisée dans l'affinage de fromages d'exception, elle mise sur des méthodes artisanales, un savoir-faire traditionnel et une maturation longue pour garantir des produits de haute qualité. Comment ce poste d'Hôte(sse) d'acceuil (H/F) pourrait donner un coup de boost à votre carrière ? Postulez dès maintenant ! Vous serez responsable de fournir un service clientèle de qualité en accueillant chaleureusement les clients. Vous avez la responsabilité de : - Assurer l'accueil et le guidage visiteurs en groupe et individuels en français (maîtrise de l'anglais est un plus), - Tenir le calendrier Outlook et Drive, élaborer et suivre le planning journalier des visites (guide + caviste), - Réaliser les devis et réservations pour les demandes visiteurs, envoyer et suivre les facturations post-visite, gérer la caisse bureau des guides et la comptabilité des visites, - Prendre en charge l'organisation des dégustations, gérer l'approvisionnement des meules de dégustation, et du magasin pour les fins de visites, - Effectuer la vente au magasin à la fin des visites, gérer la caisse et la comptabilité de celui-ci, - Assurer la réalisation de documents divers (dossiers de presse, affiches, flyers) et l'élaboration de documents adaptés à différents publics (handicapés, enfants, scolaires) - Assurer la préparation, le service et le rangement lors de réceptions diverses (clients, fournisseurs, fruitières). Cette liste de missions est non exhaustive et peut évoluer en fonction des impératifs. PROFIL : Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil professionnel(le) polyvalent(e) et organisé(e) avec le sens du contact pour assurer les missions essentielles d'accueil physique et téléphonique. Si en plus vous êtes capable : - Maîtriser l'accueil de groupes, - Vous exprimer en public, - Organiser et gérer un planning de visites, - Assurer la comptabilité et les statistiques des visites et du magasin de vente, - Et de vous référer à vos supérieurs pour des visites spéciales ou toutes demandes, Vous avez toujours rêvé de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un consultant dédié pour vous guider à chaque étape.