POSTE : Technicien - Technicienne SAV H/F DESCRIPTION : Votre passion pour le service client peut faire la différence ! Nous recherchons un(e) gestionnaire SAV pour un client spécialisé dans le transport à Dijon. Vos missions : - Accueil téléphonique des clients - Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies efficaces en matière d'expédition et de logistique afin d'atteindre les objectifs de service à la clientèle et les objectifs de l'entreprise. - Coordonner et gérer l'expédition des produits en provenance des fournisseurs, en veillant à l'exactitude de la documentation, de l'emballage et de l'étiquetage. - Collaborer avec les équipes de vente et de service à la clientèle afin de garantir l'exécution des commandes dans les délais et la précision des livraisons. - Contrôler et suivre les activités de transport, fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes et résoudre les problèmes éventuels. - Gestion et suivi des envois domestiques et internationaux Votre profil : - Vous maîtrisez l'anglais - Vous maîtrisez le Pack Office - Autonomie dans la gestion des tâches confiées Nous vous proposons : - Contrat CDI : 35h - Rémunération : 1950-2100 € brut mensuel selon expérience Prêt(e) à devenir un as du SAV ? Nous attendons vos CV ! TEMPORIS DIJON SUD Expérience requise : (Débutant accepté) PROFIL :