Technicien support - Administrateur Linux F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 13
Offre n° 7108690
Technicien support - Administrateur Linux F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - PARIS 13 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 novembre 2024
Descriptif du poste: Vos principales responsabilités * Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits hosting de Gandi. * Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau * Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution * Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client Profil recherché: Compétences requises * Vous avez une première expérience réussie en relation client (Support client/ Help Desk). * Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. * Bonne connaissance du système d'exploitation Linux (Debian, autres distributions). * Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation. * Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. * Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide. * Maîtrise de l'anglais ET du français (contexte international) * Vous avez idéalement une appétence pour les technologies du Web (CMS, PHP, SSL, DNS, .)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 38 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Gandi
Gandi.net est le spécialiste Français de la vente et de l'enregistrement de noms de domaine, de l'hébergement web, des solutions mail et des certificats SSL. Née en 1999 du souhait de faire bénéficier un maximum de personnes d'une adresse internet et d'une identité numérique, Gandi a pour mission d'assurer une présence sécurise sur internet. Depuis 2012, Gandi accompagne également, grâce à une offre et des équipes dédiées, les grandes entreprises, en tant que partenaire str...
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