POSTE : Assistant Support Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur talent : un.e Assistant.e Support Clients pour notre client basé sur Thônes. Vos principales missions sont donc : - Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e de nos points de vente sur l'utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l'émission de devis et bons de commande - Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés - Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente - Vous participez à l'alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l'objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins. Contrat à pourvoir en CDI. Salaire fixe + Avantages entreprise. Avantages entreprise PROFIL : Vous êtes issu.e d'une formation Bac +2 orienté commerce. Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec l'informatique. Vous êtes une personne rigoureuse avec un bon relationnel. Vous êtes reconnu.e par votre sens du service. Vous appréciez également le travail en équipe. Vous avez le goût du challenge. Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi ? N'hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnue pour son professionnalisme ! Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ! Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel