RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Directeur Général, vous jouez un rôle central dans le pilotage et l'animation de l'Assurance Qualité sur deux sites : Evreux et Rouen (présence à 50% sur chaque site nécessaire). Votre mission sera de garantir le respect des référentiels applicables, de faire vivre la culture qualité auprès des équipes et de veiller à la fiabilité du système qualité et documentaire. À ce titre, vos principales responsabilités seront de : - Garantir le respect et l'application des référentiels qualité et réglementaires applicables aux activités du site. - Promouvoir une véritable culture qualité auprès de l'ensemble des équipes et accompagner les services dans une démarche d'amélioration continue. - Structurer, organiser et faire évoluer le système documentaire qualité. - Rédiger, valider et assurer le suivi des différents documents qualité : procédures, instructions, protocoles, spécifications, cahiers des charges, enregistrements... - Accompagner les différents services dans la formalisation et la mise en œuvre de leurs documents et procédures. - Piloter les audits internes et externes, répondre aux observations et assurer le suivi des plans d'actions associés. - Gérer les incidents qualité : réclamations, déviations, investigations et, le cas échéant, rappels de lots. - Mener les investigations nécessaires, analyser leurs résultats et définir les actions correctives et préventives. - Suivre les indicateurs qualité et mettre en place les tableaux de bord permettant de piloter la performance. - Participer aux comités de pilotage et travailler en étroite collaboration avec les différents services du site. - Définir et déployer, en lien avec les équipes concernées, les formations nécessaires en matière de qualité et de Bonnes Pratiques de Fabrication. - Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité et aux BPF. - Participer aux programmes de qualification des équipements et de validation des procédés. - Piloter certaines prestations externes liées notamment à la métrologie. Le poste comporte également une véritable responsabilité décisionnelle : vous disposez notamment de l'autorité nécessaire pour bloquer des lots non conformes lorsque la situation l'exige. PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure, Bac +3 minimum, idéalement avec des connaissances en chimie ou biologie, vous justifiez d'une solide expérience en Assurance Qualité acquise sur un site de production. Une expérience dans l'industrie cosmétique, agro-alimentaire ou dans un environnement OTC sera particulièrement appréciée. Vous maîtrisez les exigences liées aux Bonnes Pratiques de Fabrication et êtes à l'aise dans des environnements industriels soumis à des référentiels réglementaires exigeants, notamment en matière de cosmétique et de produits destinés à certains marchés internationaux. Conditions : CDI, salaire entre 50 000 et 55 000 annuel brut selon profil et expérience.