Descriptif du poste: Trolli France est en quête de son prochain Gestionnaire ADV H/F, pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chef de file dans l'univers des confiseries ludiques, nous associons innovation et tradition pour créer des bonbons inoubliables qui enchantent nos clients. Si vous êtes passionné(e) par l'optimisation des processus de vente et que vous recherchez un environnement de travail stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Vos responsabilités : * Coordination :  Assurer une coordination fluide entre les départements logistique, commercial et production pour garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison. * Optimisation des Processus : Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration pour accroître l'efficacité opérationnelle. Mettre en œuvre des solutions innovantes basées sur l'utilisation de SAP afin de rationaliser le flux de travail et d'optimiser la chaîne logistique. * Relations Clients : Développer et entretenir des relations solides avec nos clients clés, comprendre leurs besoins spécifiques, et s'assurer que leurs attentes sont non seulement satisfaites, mais dépassées. Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions rapides et efficaces. * Reporting et Analyse : Créer et présenter des rapports réguliers sur les performances des ventes et l'efficacité des processus. Utiliser ces analyses pour informer les décisions stratégiques et contribuer à l'élaboration de stratégies commerciales axées sur les données. * Veille Concurrentielle : Se tenir informé des tendances du marché et des activités des concurrents pour identifier les opportunités de croissance et d'amélioration de l'expérience client.   Profil recherché: Nous recherchons un(e) professionnel(le) dévoué(e) et stratégique qui apportera une expertise substantielle à notre équipe en pleine expansion. Le candidat idéal est quelqu'un qui sait combiner compétence technique et qualités relationnelles. * Formation : Diplôme supérieur en commerce, gestion, logistique ou un domaine connexe, témoignant d'une compréhension approfondie des mécanismes de l'ADV. * Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur agroalimentaire, de la grande consommation ou de la consommation courante. * Compétences Techniques : Maîtrise impérative du logiciel SAP. * Compétences en Communication : Aptitudes en communication écrite et verbale pour interagir avec divers interlocuteurs et renforcer les relations clés internes comme externes. * Compétence Analytique : Esprit analytique et stratégique, capable de gérer plusieurs priorités et de développer des solutions innovantes à partir de l'analyse des données. * Initiative : Proactif(ve), orienté(e) vers les résultats avec une capacité avérée à prendre des initiatives et à proposer des améliorations innovantes dans un environnement en constante évolution. Ce Que Nous Offrons : * A votre rémunération s'ajoute, des avantages sociaux (Mutuelle de qualité, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €, Prime de partage de la valeur, Place de parking entreprise attitrée, etc...) * Un poste stable au sein d'une entreprise reconnue pour sa culture d'entreprise bienveillante. * Un environnement de travail agréable et propice au bien-être de ses employés.