Dans le cadre de son développement, notre cabinet de courtage recrute un(e) Gestionnaire Sinistres IARD avec une mission polyvalente en production, au cœur de la relation client et du suivi des dossiers.Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en étroite collaboration avec les associés et un binôme dédié.Vos missions : 1. Gestion des sinistres IARD Réceptionner et traiter les appels et courriers liés aux sinistres RC & DAB principalementInformer, conseiller et accompagner les clients lors de la déclaration du sinistre.Assurer le suivi des dossiers et les relances auprès des différents intervenants(assureurs, experts, avocats, tiers, partenaires.).Être l'interlocuteur privilégié du client jusqu'à l'indemnisation par l'assureur.Garantir une qualité de service différenciante, basée sur l'écoute, le conseil et l'assistance.Dans le cadre de la polyvalence sur le poste, vous pourrez être amenée à intervenir en renfort sur les missions suivantes : 2. Gestion production / souscription IARDSuivi et maintenance du portefeuille IARD : conformité des risques, gestion des avenants et aménagements administratifs, satisfaction et fidélisation des clients.Accompagnement à la souscription : transformation des offres en contrats auprès des compagnies et des clients, en lien avec les associés.Enregistrement et contrôle des dossiers selon les procédures internes : conformité, encaissement, outil de gestion, GED et dossiers papier.