Descriptif du poste: Rattaché(e) au DG, votre mission est double :  - Management : vous pilotez une petite équipe de relation clients (b to b et b to c) qui a pour mission d'accompagner les futurs assurés ainsi que les courtiers partenaures dans le changement d'assurance emprunteur. - Pilotage gestion : en lien avec les partenaires apporteurs et avec plusieurs délégataires de gestion, vous veillez à ce que la gestion soit la plus fluide possible, sur l'ensemble des process et pour l'ensemble des produits. Vous participez à l'amélioration continue des process, des outils ainsi qu'aux comités de pilotage.   Profil recherché: Professionnel(le) de l'assurance de personnes (ou IARD), votre parcours professionnel vous a déjà amené(e) à manager des équipes et process de gestion. Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, très souple et qui avance vite sur les nouveaux projets et apporter véritablement votre pierre à l'édifice en matière d'amélioration des process, des outils, des produits... Poste à LYON 3ème, très peu de déplacements. Télétravail partiel possible (1 à 2 jours/semaine).