RESPONSABILITÉS : Management & Animation d'équipe - Encadrer, animer et accompagner l'équipe de vente interne. - Développer les compétences de vos collaborateurs grâce à des formations régulières et à l'accompagnement terrain. - Créer une dynamique positive favorisant la performance collective. Développement Commercial - Garantir la satisfaction clients. - Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de votre secteur. - Garantir le bon fonctionnement du back-office commercial. - Superviser et suivre les dossiers SAV jusqu'à leur résolution. Gestion des Stocks - Piloter et optimiser la valeur du stock selon les objectifs fixés. - Superviser les commandes fournisseurs et garantir leur pertinence. - Assurer la disponibilité des produits. Assurer la disponibilité des produits tout en maîtrisant les coûts. Logistique & Organisation - Coordonner avec les équipes logistiques le traitement des commandes clients. - Veiller à la bonne réalisation des inventaires tournants. - Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels. - Être le garant de la satisfaction client tout au long du parcours d'achat. PROFIL RECHERCHÉ : Expérience réussie dans le commerce, la gestion de centre de profit ou l'univers du sanitaire, du bâtiment ou de la distribution professionnelle. Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe. Goût du terrain, de la relation client et de la négociation. Orienté(e) résultats et aimez relever des challenges.