RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Directeur de CMA Formation Saint Laurent du Var, vous participez au développement des formations en lien avec les actions de communication de l'établissement. A ce titre, vous assumez les missions principales suivantes : - Prendre contact et accueillir les prospects/clients : réaliser la prospection commerciale, - Identifier les différents besoins des prospects/clients, - Mener toute action de prospection, vente et promotion de l'offre de formation (apprentissage et formation continue), - Conseiller et commercialiser l'offre de formation proposée par CMA Formation (apprentissage et formation continue), en garantissant une qualité de service et dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires, - Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client), - Garantir le traitement, la gestion administrative et la facturation des dossiers clients, - Participer aux actions de promotion de CMA Formation, - Participer à l'organisation des événementiels de CMA Formation Saint Laurent du Var (JPO, remise des diplômes, salons, ...), - Assurer un reporting régulier de son activité, Il est attendu de chaque collaborateur de contribuer à porter une image positive de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat PROFIL RECHERCHÉ : Formation : - Diplôme de niveau V souhaité (BTS Management Commercial Opérationnel ou équivalent), Savoir-faire : - Maîtrise des techniques commerciales, - Maitrise des processus de gestion et de suivi des dossiers stagiaires (de l'inscription à la facturation) - Maîtrise de la communication à travers les réseaux sociaux et autres vecteurs de communication en lien avec internet, - Maîtrise de la communication orale, - Maîtrise des outils bureautiques, - Une première expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client est souhaitée, Qualités : - Très bonne présentation et élocution, - Sens de l'organisation, - Rigueur, - Autonomie. Autres informations : Poste à temps plein, basé à Saint-Laurent-du-Var. Salaire annuel indiqué sur 13 mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance. #IND/CMAR