RESPONSABILITÉS : Réception et analyse des documents contractuels (réaménagements et documents de report) Traitement et dispatch des mails relances clients en cas de documents manquants ou non conformes renfort téléphonique entrant en débordement réception et traitement Dispatch du courrier aux gestionnaires attitrés au traitement Validation des reports valides Mise à jour du tableau de suivi clients PROFIL RECHERCHÉ : Analyse de documents Appels entrants appels sortants Rigueur, aisance relationnelle et organisation sont nécessaires pour la bonne tenue du poste. Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : - Une entreprise solide : -filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d'expérience et une croissance forte et durable. - Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client - Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d'éco-responsabilité. - Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l'égalité des chances et des perspectives d'évolutions professionnelles - Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...) Notre process de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d'être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l'entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS !