POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Votre agence Arobase Emploi recherche pour un de ses clients un(e) réceptionniste pour un poste en intérim pendant la saison estivale. Si vous êtes dynamique, polyvalent(e), et avez une bonne maîtrise des langues ainsi que des outils informatiques, Vos missions : - Accueillir, renseigner et orienter les clients à leur arrivée et départ - Gérer les réservations, les demandes et les appels téléphoniques - Assurer le bon déroulement du check-in et check-out - Utiliser le logiciel de gestion pour l'enregistrement des arrivées, des départs et la facturation - Gérer les demandes spécifiques des clients et offrir un service personnalisé - Traiter les emails et les demandes administratives Conditions : - Poste sur Carcassonne - Travail le weekend et jours fériés - Horaires de travail pouvant être de nuit - PROFIL : Votre profil : - Expérience dans un poste similaire (réception, hôtellerie) - Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (une troisième langue serait un atout) - - Bonne maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) - Excellente présentation et sens du service client - Rigueur - Autonomie Minimum 2 ans d'expérience