RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au secteur de Bordeaux, vous aurez pour principales missions : - Assurer le suivi et la qualité des prestations auprès des clients. - Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes terrain. - Organiser les ressources humaines et matérielles nécessaires à l'activité. - Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et des engagements contractuels. - Développer une relation de proximité avec les clients et répondre à leurs besoins. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration adaptées. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation technique dans les métiers de l'hygiène et de la propreté, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en gestion de secteur. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service, vous êtes à l'aise dans le pilotage opérationnel et la relation client. Manager de terrain, vous savez fédérer vos équipes, transmettre vos savoir-faire et organiser efficacement votre activité. Le Groupe ISOR mène une politique Diversité engagée afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.