POSTE : Operateur d'Ecoute H/F DESCRIPTION : OPERATEUR D'ECOUTE (H/F) Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Votre agence Start People Verdun recherche plusieurs Opérateurs d'Ecoute (H/F) pour un de ses clients basé à Belleville-sur-Meuse. Vos missions principales seront : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques - Déclencher des procédures d'interventions définies lors d'alertes (Appel au SAMU, voisinage, famille) - Ecouter activement afin de pouvoir dresser un diagnostic de la situation - Différencier un appel de détresse, de convivialité ou d'erreur de manipulation - Renseigner des informations ou modifier les dossiers des usagers sur le support informatique PROFIL : Profil souhaité : - Expression écrite et orale - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique - Réactivité et sens de l'écoute - Goût du travail en équipe Informations complémentaires : - Rémunération : A partir de 1857,04€ par mois - Temps de travail : 35 heures/semaine en travail posté avec des horaires décalés intégrant des journées, nuits, week-end et jours fériés par rotations. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.