RESPONSABILITÉS : L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'UPEC, forme des techniciens de niveau Bac+3 dans le cadre du BUT et de licences professionnelles, avec la volonté d'une diversification de son offre de formation jusqu'au niveau Bac+5 dans le cadre de masters de l'UPEC localisés sur le Campus de Sénart. L'IUT Sénart-Fontainebleau comprend des départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3 300 étudiants sur deux sites, 200 personnels permanents et 500 enseignants vacataires. Le/la technicien/ne intègrera le Service informatique. Ce service est chargé de la gestion de la maintenance courante et l'exploitation des ressources informatiques, audiovisuelles et de télécommunications, il est composé de 5 autres informaticiens. L'activité sera exercée sur le campus de Sénart (à Lieusaint) au sein de l'équipe du service informatique de l'IUT. MISSIONS PRINCIPALES : Sous responsabilité du chef du service informatique, le technicien contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents informatiques et assiste les utilisateurs. Activités essentielles : - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs via GLPI. - Participer à l'installation, à la maintenance, et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards. - Contribuer à l'amélioration des performances et de la sécurité des systèmes en respectant les procédures établies. - Participer à l'inventaire et au suivi des équipements informatiques (gestion du parc informatique). - Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques PROFIL RECHERCHÉ : Agents titulaires de la fonction publique ou contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement) Rémunération selon la grille indiciaire des techniciens (TECH) - Catégorie B et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1660 € et 2200 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière). Prise de poste début septembre. Connaissances souhaitées : - architecture matérielle d'un poste de travail. - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Debian/Ubuntu) et outils bureautiques. - Notions sur les réseaux informatiques TCP/IP Savoir-faire : - Diagnostiquer et résoudre des incidents (matériels, logiciels, réseaux) en présentiel ou à distance. - Configurer, maintenir et sécuriser des postes de travail - Déployer et paramétrer des logiciels métiers - Appliquer les politiques de sécurité, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques Savoir-être : - Sens du service public, et du service à l'usager - Ecoute, rigueur, autonomie et réactivité - Sens du travail en équipe