Descriptif du poste: Nous recherchons pour une entreprise de renommée, Un Technicien Informatique H/F en CDI sur Lyon. Rattaché au Responsable Support, vous serez en charge de : * Installer, configurer, renouveler et dépanner le matériel informatique et bureautique * Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 sur environnement Windows * Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et groupes via Active Directory * Prendre en charge les demandes via l'outil de ticketing et assurer leur suivi * Diagnostiquer et résoudre les incidents, bugs et demandes utilisateurs * Participer à la logistique IT : commande, réception, préparation et inventaire du matériel * Documenter les procédures et interventions techniques * Appliquer les règles de sécurité et les bonnes pratiques IT Environnement technique : * Systèmes : Windows 10/11 * Annuaire : Active Directory (création de comptes, gestion des droits) * Outils bureautiques et matériels utilisateurs * Outil de ticketing Vous serez également amené à réaliser du support logiciel R&D et infrastructure Profil recherché: Vous êtes autodidacte, vous sortez d'une formation ou en reconversion professionnel. Passionné d'informatique  ou avait une soif d'apprendre, ce poste est fait pour vous. Nous recherchons une personne motivé qui souhaite devenir polyvalente sur son poste