Descriptif du poste:\n\nTuanis recherche un Business Analyst confirmé afin d'accompagner l'un de ses clients sur son produit Courriers & Relevés, dans un environnement applicatif à forts enjeux métier.\n\n\n\n Localisation : Paris\n\n Expérience : Confirmé - minimum 4 ans souhaités\n\n Rémunération : 48-58 K€ brut annuel selon profil et expérience\n\n\n\nContexte de la mission\n\n\n\nVous interviendrez sur le produit Courriers / Relevés, qui s'appuie notamment sur la solution PMR de l'éditeur CINCOM, ainsi que sur différentes applications internes telles que la Convention de Communication et le Relevé Global des Avoirs.\n\n\n\nVous intégrerez un environnement transverse impliquant différentes équipes métier, IT, utilisateurs et partenaires.\n\n\n\nVotre rôle consistera à assurer le lien entre les besoins métier et les équipes techniques, tout en contribuant à la qualité fonctionnelle, à la recette et au bon fonctionnement du produit en production.\n\n\n\nVos missions\n\n\n\nEn tant que Business Analyst, vous serez notamment amené(e) à :\n\n\n\nRecueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les équipes métier.\n\nTraduire les besoins en exigences fonctionnelles claires et structurées.\n\nOrganiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes.\n\nRédiger les fiches de cas d'usage et formaliser les règles métier.\n\nParticiper à la définition des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes IT.\n\nÊtre force de proposition dans l'identification et la résolution des problématiques fonctionnelles.\n\nRecette et qualité\n\n\n\nVous prendrez également en charge les activités liées à la validation fonctionnelle :\n\n\n\nDéfinition de la stratégie et des scénarios de test.\n\nRédaction des cahiers de tests.\n\nPréparation et exécution des campagnes de recette fonctionnelle.\n\nRéalisation des tests de non-régression.\n\nAnalyse et suivi des anomalies.\n\nValidation de la conformité des évolutions par rapport aux besoins exprimés.\n\nRUN et assistance fonctionnelle\n\n\n\nVous contribuerez au maintien en condition opérationnelle du produit :\n\n\n\nPrise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle.\n\nAnalyse et suivi des incidents de production.\n\nCoordination avec les différentes équipes pour permettre leur résolution.\n\nSuivi du fonctionnement des applications en production.\n\nCommunication auprès du Pôle Utilisateurs, des Caisses Régionales et des autres parties prenantes partenaires.\n\nParticipation aux actions d'amélioration continue.\n\nDocumentation fonctionnelle\n\n\n\nEn collaboration avec le Pôle Utilisateurs, vous serez responsable de la qualité et de la pertinence de la documentation associée au produit.\n\n\n\nVous serez notamment amené(e) à :\n\n\n\nMaintenir à jour la documentation métier et...\n\nProfil recherché:\n\nVous disposez idéalement d'au moins minimum 4 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Analyste Fonctionnel ou Consultant AMOA, de préférence au sein d'un environnement bancaire ou d'un système d'information complexe.\n\n\n\nVous maîtrisez les principales activités du métier de Business Analyst :\n\n\n\nRecueil et analyse des besoins.\n\nAnimation d'ateliers.\n\nRédaction de besoins et spécifications fonctionnelles.\n\nRédaction de cas d'usage.\n\nConception et exécution de tests fonctionnels.\n\nGestion des anomalies et incidents.\n\nAssistance aux utilisateurs.\n\nDocumentation fonctionnelle.\n\n\n\nUne expérience en environnement RUN / production applicative constitue un véritable atout.\n\n\n\nLa connaissance d'environnements bancaires ainsi que de solutions de gestion documentaire ou de génération de courriers/relevés sera également appréciée.\n\n\n\nQualités recherchées\n\n\n\nNous recherchons une personne :\n\n\n\nRigoureuse et structurée.\n\nDotée de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.\n\nAutonome et proactive.\n\nÀ l'aise dans la communication avec des interlocuteurs métier et IT.\n\nCapable d'animer des ateliers et de challenger les besoins exprimés.\n\nRéactive face aux incidents et demandes utilisateurs.\n\nDisposant d'excellentes qualités rédactionnelles.\n\nForce de proposition dans une logique d'amélioration continue.