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Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F) 92 - PUTEAUX
Offre n° 7118909
Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
Recenser de façon exhaustive les anomalies SAP remontées par les équipes de support client et les équipes et s'assurer de leur enregistrement dans le système de gestion des tickets; Effectuer une pré-analyse afin de déterminer au plus vite si l'anomalie est avérée. Dans ce cadre, et chaque fois que nécessaire, prendre contact avec l'utilisateur pour obtenir un complément d'informations. En collaboration avec le Manager et le leader technique, prioriser et affecter le ticket à un développeur ou à une équipe S assurer de la bonne clôture de ces incidents Assurer le reporting quotidien : incidents entrés, incidents corrigés, Manager l équipe de testeurs
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 55000,00 Euros à 65000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Frank Recruitment Group Services Ltd
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