POSTE : Manager Caisses et Accueil H/F DESCRIPTION : Vous gérez les flux de caisse et l'accueil au rythme des passages clients, des imprévus et des demandes rapides. Vous encadrez l'équipe caisse et accueil, sécurisez les encaissements et veillez à la qualité du service. Vos missions sont centrées sur le bon passage en caisse et l'accueil : - Organiser les plannings et répartir les tâches de l'équipe. - Contrôler les encaissements et résoudre les écarts. - Accueillir les clients et traiter les demandes. - Suivre les indicateurs et ajuster l'activité. - Gérer les litiges simples et relayer les cas sensibles. PROFIL : Vous êtes à l'aise quand il faut décider vite, garder le cap et encadrer une équipe au service des clients. - Expérience en caisse, accueil ou encadrement en commerce. - Sens de l'organisation et priorisation nette. - Réflexes de contrôle et rigueur sur les encaissements. - Aisance relationnelle et gestion des situations tendues. - Capacité à faire appliquer les consignes et à soutenir l'équipe. SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE