Notre client est une PME familiale reconnue pour son expertise dans la fabrication et la commercialisation de produits de papeterie, maroquinerie et accessoires pour le bureau et l'école. Créée en 1949 et composée de 150 collaborateurs, l'entreprise propose plus de 1 200 références, adaptées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels : classeurs, chemises, trieurs, agendas, trousses, sacoches, sacs à dos, cartables, maroquinerie, papeterie... Avec un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros, la société se diversifie constamment en lançant de nouvelles gammes de produits (gourdes, casques anti-bruit, sacoches PC, etc.) pour rester compétitive sur un marché en perpétuelle évolution. En anticipation d'un départ à la retraite, ils recrutent un Technicien Systèmes et Réseaux - H/F. Poste en CDI Localisation : Colombes (92700) Environnement technique : Windows, MS Office, VPN, protocoles TCP/IP Rémunération : Négociable en fonction de l'expérience Télétravail : 1 à 2 jours / semaine Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Informations, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance, et de la réparation de notre parc informatique et téléphonie. Vous interviendrez également en support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques. Vos missions : - Assurer l'administration des serveurs informatiques avec l'aide et la surveillance du Responsable des systèmes d'informations. - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, VPN) - Gestion et suivi des licences (Windows, MS Office, ...) - Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. - Assurer la gestion et le suivi des incidents. - Assister les utilisateurs en cas de difficultés techniques et fournir des formations de base. - Gérer l'achat du matériel type PC, imprimantes, cartouches, écrans et accessoires après validation du N+1) - Assurer la gestion des sauvegardes informatiques et suivi du PRA, ainsi que la sécurité informatique - Vous possédez un diplôme en informatique de niveau Bac+2 et justifiez de 5 ans d'expérience. - Vous avez une bonne connaissance de Windows 10 et 11 (et idéalement des versions antérieures) ainsi que de la suite MS Office, notamment Outlook. - Vous possédez de solides connaissances en réseaux informatiques et en protocoles TCP/IP. - Vous avez la capacité de diagnostiquer et de résoudre rapidement les pannes. - Vous faites preuve de sens du service client, de rigueur et d'autonomie. Les avantages : - Mutuelle (prise en charge de 60 %) - Prévoyance (prise en charge de 50 %) - Titres restaurant (carte Swile, équivalent de 14 chèques de 9EUR ; prise en charge 60 %) - Participation, primes. - Chèque vacances