POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Notre client situé à BRUZ est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques. Comment accéder facilement au lieu de travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas. - Le lieu de travail se trouve à seulement quelques minutes de la piste cyclable principale. - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous pourrez être sûr(e) de rejoindre une entreprise en pleine croissance offrant stabilité, avec des perspectives d'évolution et partageant des valeurs tournées vers l'humain. Quelles responsabilités clés souhaitez-vous assumer comme Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans un cadre dynamique, vous assurez un soutien téléphonique de qualité pour répondre aux besoins de la clientèle spécialisée en commerces de proximité. - Offrir une assistance technique par téléphone, en fournissant des solutions personnalisées aux problèmes rencontrés par les clients - Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements techniques, en effectuant des dépannages efficaces et rapides - Gérer le suivi des demandes clients et organiser les interventions nécessaires pour garantir un service optimal Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 3/mois renouvelable - Salaire: 2020 euros/mois - Horaires : 35H par semaine > lundi au samedi sur une amplitude 8H-20H, planning transmis 5 semaines à l'avance. En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages : - Bureaux exceptionnels - Espaces bien-être Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire. PROFIL : Ce rôle de Conseiller téléphonique (F/H) requiert une expertise en relation client et une maîtrise des outils digitaux. - Minimum deux ans d'expérience dans la relation client ou le support technique - Diplôme ou certification en informatique ou relation client souhaité - Sens du service, rigueur et pédagogie indispensables - Compétences avérées en diagnostic de pannes techniques et informatiques Processus de recrutement Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.