POSTE : Responsable Distribution H/F DESCRIPTION : RESPONSABLE DISTRIBUTION H/F CLERMONT FERRAND POSTE Julien, Responsable Logistique et Distribution, recrute pour son équipe un(e) Responsable distribution pour être garant de l'organisation et de l'optimisation des plans de tournées, du chargement des camions et de la livraison des marchandises aux clients. Vous managez quotidiennement une équipe d'environ 13 personnes (2 Adjoints RD, et environ 11 chauffeurs) et garantissez la bonne qualité des livraisons pour la meilleure satisfaction client. Vous mettez en oeuvre les moyens nécessaires et obligatoires pour la sécurité des personnes et des biens dans l'entrepôt et en livraison. Vos missions principales : - Piloter l'activité de son équipe : gérer les effectifs en fonction des prévisions d'activité, fixer les objectifs, développer les compétences de vos collaborateurs et maintenir un climat social apaisé. - Animer l'équipe en pilotant les indicateurs de votre périmètre d'activité (qualité, sécurité et productivité). - Assurer le respect des procédures, des règles de sécurité et d'hygiène, mais aussi de la législation (respect des règles de conduite et de circulation, sensibilisation à la sécurité et au port des EPI, l'entretien courant du matériel de manutention et des véhicules de livraison, le respect des règles de stockage des marchandises alimentaires, etc.). - Optimiser le plan des tournées de livraisons en tenant compte des contraintes particulières de livraison. - Être l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et les chauffeurs sur les problématiques logistiques. A ce titre, assurer le respect des procédures et des engagements pris. - Assurer la fiabilité de l'inventaire du stock et faire des contrôles journaliers (flux marchandises, contrôle des chargements pleins et vides, etc.). - Effectuer un reporting régulier des indicateurs d'activité et de qualité de service. - Garantir de la gestion du stock de transit (retour marchandises). VOS ATOUTS D'un niveau Bac +2/3 en Transport/Logistique, vous maîtrisez le pack Microsoft Office. Vous êtes un utilisateur confirmé à la fois d'un logiciel de gestion d'entreprise de type ERP (la connaissance de SAP serait un plus) et d'un outil d'optimisation des tournées (TMS). Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur des missions similaires de management d'équipe. Résolument orienté terrain, votre aisance opérationnelle vous apporte la crédibilité nécessaire pour manager et fédérer vos collaborateurs. Vous êtes à l'aise avec les chiffres. Vous pilotez et analysez la performance de l'organisation mise en place à l'aide d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, de tableaux de bord et d'indicateurs de performances. Vous optimisez l'organisation de l'équipe par la mise en place de plans d'actions correctifs dans une démarche d'amélioration continue. ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? LE SAVIEZ-VOUS ? HEINEKEN France, c'est le brassage entre : - HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie) - Et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants). Happy to BE here ! Intégrer HEINEKEN, c'est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité. Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d'autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc. A bientôt pour échanger ! PROFIL :