Le client, un fabricant de confiserie disposant de plusieurs sites de production, déploie une solution MES "plug & play" de type éditeur, sans développement spécifique. Un premier site est déjà piloté avec un consultant en cours de montée en expertise interne, appelé à devenir référent sur l'outil. Le client souhaite désormais accélérer le déploiement sur deux autres sites en parallèle, en suivant le modèle standardisé imposé par l'éditeur : une montée en compétence rapide sur l'outil, suivie d'une présence terrain forte pour former les équipes opérantes, de jour comme de nuit. L'enjeu est autant technique qu'humain : il s'agit de garantir une adoption réelle de l'outil par les équipes opérationnelles, dans un environnement de production exigeant. CLIENT / MANAGER * Cabinet de conseil partenaire de l'éditeur de la solution MES * Pilotage en lien avec l'éditeur qui impose un modèle de déploiement standardisé ÉQUIPE DE TRAVAIL * Un consultant en poste sur le premier site, en cours de montée en expertise, référent interne à terme * Équipes opérationnelles de jour et de nuit sur les deux sites concernés * Équipes SI du client * Éditeur de la solution (garant du modèle de déploiement) MISSIONS Objectif : Déployer la solution MES sur deux sites de production en parallèle, en assurant à la fois le paramétrage fonctionnel de l'outil et l'adoption terrain par les équipes opérationnelles. Le consultant aura pour mission de : * Recueillir et analyser les besoins métier auprès des équipes jour/nuit sur chaque site * Cartographier les processus existants et identifier les écarts avec le fonctionnement cible * Analyser les interfaces entre l'outil et le SI existant, en lien avec les équipes IT * Configurer et paramétrer les modules selon les besoins identifiés * Définir les KPIs clés, routines et utilisateurs associés * Assurer la recette fonctionnelle avant mise en production * Concevoir et animer les supports de formation pour les équipes jour/nuit * Accompagner les key users dans la prise en main de l'outil * Assurer un support de proximité post-déploiement * Faire le lien entre équipes métier, développeurs/éditeur et direction de projet * Suivre l'avancement et remonter les points de blocage * Documenter les paramétrages et choix fonctionnels