POSTE : Receptionniste Jour H/F DESCRIPTION : Hôtel 3, situé à quelques minutes de l'aéroport, accueille une clientèle d'affaires et de loisirs tout au long de l'année. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) service client. Vos missions : - Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out) - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Gérer les réservations, facturations et encaissements - Garantir la qualité du service et la satisfaction client - Assurer la bonne tenue de la réception et des espaces communs - Collaborer avec les autres services (étages, maintenance, direction) PROFIL : Votre profil : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - une 3e langue est un atout - Connaissance des logiciels hôteliers (type PMS) appréciée - Rigueur, réactivité, esprit d'équipe - Expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement dans un environnement similaire Ref : uhv6a4exf2