L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le service à la personne, un.e Responsable de secteur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Les missions sont les suivantes : Gestion des plannings et optimisation des interventions.Organisation des mises en place des nouvelles prestations et suivi des dossiers clients.Gestion des remplacements et réactivité face aux imprévus.Développement et fidélisation de la relation client.Accompagnement et suivi des salariés tout au long de leur parcours.Accueil téléphonique et physique, gestion des appels, des e-mails et des demandes.Analyse des besoins des bénéficiaires, conseil sur les prestations et élaboration des devis. PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes organisés, rigoureux et réactifsVous êtes à l'aise avec les outils informatiquesVous appréciez le contact humainVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Granges-Narboz (25300)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !