POSTE : Responsable Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Pilotage et coordination : * Définition et pilotage du business plan sur votre périmètre, dans le cadre de la politique commerciale de la succursale, * Optimisation et application des accords nationaux et/ou régionaux en lien notamment avec la Directrice Commerciale, * Préparation et conduite des Comités de Pilotage, de concert avec l'ensemble des acteurs concernés, * Pilotage de la marge par enseigne et réalisation des négociations tarifaires, dans le cadre de votre rôle de chef de File, * Participation à l'élaboration de l'assortiment et aux carrefours Achats/Vente, * Réalisation du reporting d'activité (point sur les actions menées, les réussites et points d'achoppements éventuels), * Mise en oeuvre des interservices, définition et suivi des plans d'actions associés pour garantir la QRC et la rentabilité de vos dossiers, * Coordination avec les équipes grands-comptes nationaux sur vos dossiers, * Gestion des litiges : suivi et traitement des non-conformités en relation avec le SAV, proposition, mise en oeuvre et suivi des actions nécessaires pour garantir la bonne exécution des contrats, Développement : * Démarches proactives auprès des clients existants (visites clients, compte rendu et plans d'actions), * Conduite d'une veille concurrentielle (marchés/concurrence/opportunités), identification de tout contact propice au développement de nos affaires (décideurs, associations professionnelles), actions de lobbying et développement de la prospection auprès de nouveaux clients grands comptes, dans un esprit exigeant et prônant la QRC, * Gestion de la bonne organisation et coordination du montage des dossiers de réponse et des offres commerciales dans le respect des cahiers des charges, * Mise en place d'une politique d'animations auprès des enseignes en coordination étroite avec le Chef des Ventes, le Service Clients, le Marketing et les Achats, pour garantir l'exécution optimale des contrats et la meilleure expérience clients, * Veille quant à la communication des informations nécessaires à la mise en place des actions par le service clients et le terrain, * Accompagnement au besoin des chefs de secteur sur les clients stratégiques propres à leur périmètre. PROFIL : Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre ! Si nos clients peuvent en effet préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est grâce à l'implication individuelle de chacun de nos collaborateurs mais aussi grâce au collectif. Et le/la responsable Grands-Comptes au travers de la Direction Commerciale contribue à cette réussite collective. Il ne manque donc plus que vous pour venir compléter cette belle équipe ! Nous recherchons une personne dotée d'une solide expérience d'au moins 7 ans sur un poste similaire, disposant d'une formation supérieure type Master II en commerce, agro-alimentaire, gestion ou hôtellerie-restauration. Si en plus, vous excellez sur le plan relationnel, êtes passionné(e) par nos produits, êtes reconnu(e) pour vos qualités en matière de pilotage d'activité, rompu(e) aux techniques de vente et de négociation et savez manier Excel et SAP, c'est encore mieux ! Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle ! Alors, vous vous y voyez ? Bon à savoir : Devenir Responsable Grands-Comptes H/F, c'est être un maillon fort de la politique commerciale * Disposer en effet d'un rôle de chef d'orchestre au coeur de la dynamique inter-services * C'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable. * Bénéficier d'une rémunération attractive : un fixe + variable + intéressement / participation mais pas que (tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, commandes de produits à tarifs préférentiels) * Et être acteur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE »).