Vos futures missions : Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre prioritéVous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissementVous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vousVous serez formé au suivi financier des recettesVous veillerez à la sécurité des biens et des personnes. Vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain. Attentif(ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !Très à l'aise en français et en anglais