Le Spa by La Cloche, situé au sein du Grand Hôtel La Cloche*** Dijon - MGallery Collection**, recrute un(e) Spa Praticien(ne).Véritable parenthèse de sérénité au cœur de Dijon, notre Spa de 200 m² invite ses clients à vivre une expérience de bien-être haut de gamme grâce à des soins personnalisés et un accompagnement attentif. Il dispose d'un bassin de relaxation avec nage à contre-courant, d'un hammam, d'un sauna, de trois cabines de soins, dont une Suite Spa Duo.Sous la responsabilité de la Spa Manager et de son assistant(e) Spa Manager, vous contribuez à faire vivre à chacun de nos clients une expérience d'exception, dans le respect des standards de qualité de notre établissement 5 étoiles.Vos principales missionsRéaliser les soins du visage et du corps selon les protocoles de la marque Vinésime, les massages sur mesure, les épilations et les soins des mains, dans le respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité.Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle française et internationale, hébergée ou extérieure, en garantissant un service personnalisé digne d'un établissement 5 étoiles.Développer l'activité commerciale du Spa en valorisant les soins et les produits de la boutique et en fidélisant la clientèle.Assurer la prise de rendez-vous par téléphone, par e-mail ou directement au Spa, en apportant un conseil adapté aux besoins des clients.Réaliser les opérations de facturation et assurer la tenue de caisse.Veiller à la bonne gestion des consommables, du linge et du matériel afin de garantir le bon fonctionnement quotidien du Spa.Contribuer à la qualitl'image et à la réputation du Spa en maintenant un environnement irréprochable et une expérience client d'excellence.