Nous recherchons actuellement pour notre agence de Cergy (95), un/un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI ! Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vos missions seront les suivantes : Établir, envoyer et suivre les devis et propositions commerciales dans les délais définis ;Informer et renseigner les clients sur les offres commerciales ;Assurer les relances commerciales afin de favoriser leur acceptation ;Constituer et tenir à jour les dossiers clients (collecte et vérification des éléments administratifs) ;Transmettre les commandes aux équipes d'exploitation et en assurer le suivi ;Suivre les dossiers de bout en bout, de la demande client jusqu'à la facturation ;Assurer la mise à jour et le reporting dans les outils commerciaux internes ;Gérer les litiges clients en lien avec le(la) commercial(e), dans le respect des procédures en vigueur ;Assurer l'interface entre les services commercial, exploitation et facturation ;Contribuer à la préparation des bilans et reportings clients (collecte et consolidation des données) ;Réceptionner et orienter les appels entrants.