Au sein de la Direction Technique & Support aux Opérations de la Direction des Unités Industrielles, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation digitale des opérations industrielles. Basé(e) en région Nord-Normandie, vous apportez votre expertise technique aux Directeurs d'Unités Industrielles et Responsables d'exploitation des sites du groupe. Vos missions principales sont les suivantes : Pilotage des outils digitaux - Assurer le lien entre les équipes nationales de développement et les utilisateurs finaux - Garantir l'appropriation des outils par les sites Déploiement des évolutions - Paramétrer les nouvelles fonctionnalités selon les besoins métier - Concevoir et animer les formations auprès des utilisateurs - Assurer la montée en compétences des équipes Support utilisateurs - Fournir un accompagnement technique aux Directeurs et Responsables d'exploitation - Résoudre les problématiques d'utilisation des outils (sur PC, Chromebook et smartphones Android) - Documenter et escalader les anomalies Vos missions complémentaires sont les suivantes : -Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings aux formats : - Google Sheets - Google Looker Studio - Microsoft Power BI - Accompagner le suivi de la performance des unités opérationnelles - Soutenir les démarches Lean et d'optimisation des processus