Référence CSP: 2025-2147347 Mission(s) générale(s) - Accueil : §  Physique : Fiche de poste de l’Accueil §  Téléphonique : identification et gestion de l’information médicale en évaluant le degré de priorité §  Mail : analyse, traitement, diffusion ciblée aux différents interlocuteurs : patients, médecins, équipe paramédicale §  Tutorat : accueil, encadrement et accompagnement pédagogique : stagiaires, nouveaux professionnel - Programmation : §  Gestion des agendas : mises à jour régulières des agendas pour l’ensemble des médecins, des internes §  Re-planification de RDV liées à l’absence des médecins §  Prise de RDV : tenir compte de la pathologie du patient et attribution du RDV en adéquation avec la spécialité médicale, via Dx-Planning §  Coordination des programmations liées à la prise en charge médicale des patients dans le service et en lien avec d’autres services du CHU : consultations médicales conjointes : IDE, diététiciennes, médecins §  Gestion des droits Via trajectoire des médecins et internes du service - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité : §  Saisie, mise en forme de documents (Dx-Care) §  Gestion des courriers de consultations et d’hospitalisations : dictée numérique, reconnaissance vocale, fusion §  Traitement des courriers médico-administratifs du patient : ordonnances, certificats médicaux, prescription médicale de transport, consentements, lettre de résultat §  Mise en cohérence des données dans le cadre du dossier médical informatisé (parapheur électronique) §  Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance (IMS) - Gestion et suivi des éléments du dossier patient : §  Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l’identito-vigilance §  Signalement des non-conformités et transmission au service dédié §  Numérisation ; connaissance des procédures de conservation documentaire §  Archivage : en tenant compte de la règlementation des arch...