POSTE : Négociateur et Gestionnaire Commerces Locaux Professionnels Parkings et Antennes H/F DESCRIPTION : LMH ACCESS Service Produits diversifiés Rattaché(e) au manager commercial produits spécifiques et à la direction de l'agence ACCESS. Nous recherchons un (e) négociateur et gestionnaire des locaux professionnels, commerces, parkings et antennes Vous aurez en charge : - La Commercialisation des locaux professionnels, commerces, parkings, antennes : - Vous commercialisez et gérez un portefeuille de 300 locaux d'activités - Vous participez et êtes force de propositions à toutes les étapes de montage des nouveaux programmes en lien avec les différents services de LMH : marketing, construction, juridique Garant de la satisfaction clientèle, vous aurez à coeur de proposer le produit adapté au besoin de vos clients et prospects. - Vous assurez le traitement de la chaine complète de mise en location des locaux : - Définition du plan d'actions commerciales pour promouvoir les biens à commercialiser - Prospection et conduite de négociations - Gestion des contacts - Qualification de la demande en lien avec notre stratégie - Organisation des RDV et visites - Signature des baux commerciaux - Recouvrement : suivi mensuel avec identification rapide des impayés. Accompagnement et proposition de solutions amiables (plans d'apurement). Vous faites le lien avec le service contentieux et transférez les dossiers nécessitant une procédure. - Gestion des situations contentieuses de toutes nature relative aux baux commerciaux - Traitement en lien avec le pôle technique de LMH ACCESS des états des lieux et la prise en compte de la réclamation technique et si nécessaire les travaux pour une remise en location. - Vous participez au développement de l'installation d'antennes relais téléphonie mobile sur notre patrimoine et assurez la relation commerciale avec les opérateurs. - Vous êtes garant : - De la qualité et fiabilité de la réponse apportée. - Des standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine. PROFIL : Compétences professionnelles Diplômé(e) Bac +2 /+ 3 (BTS type NDRC, MCO, ou DUT/BUT Techniques de Commercialisation). Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant 3 ans d'expérience dans le domaine de la commercialisation en agence immobilière ou gestion locative Durant vos expériences antérieures, vous avez acquis des compétences en commercialisation, gestion de clientèle, et développé votre aptitude à la diplomatie tout en faisant preuve de fermeté et de respect des règles. Vous disposez de connaissances juridiques en droit commercial Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) Votre permis de conduire est actif. Déplacements fréquents à prévoir sur le patrimoine géré sur l'ensemble de la Métropole Européenne de Lille. Compétences personnelles - Sens de la relation client - Esprit positif et constructif - Autonome, prise d initiatives - Réactivité, Dynamisme - Organisation et rigueur pour garantir la qualité des dossiers - Bonne capacité d'écoute et de communication (auprès de nos clients et en transversalité interne) - Capacité d'adaptation