En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’hôtel durant les heures nocturnes. Vos responsabilités incluent : * Accueillir les clients tardifs, effectuer les check-in et check-out * Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie * Assurer la sécurité de l’établissement pendant la nuit * Réaliser la clôture des opérations journalières (facturation, caisse, rapports) * Préparer les éléments nécessaires pour les équipes du matin * Gérer les appels téléphoniques et les réservations de dernière minute * Effectuer certaines tâches de mise en place ou de nettoyage léger si nécessaire PROFIL RECHERCHÉ : * Expérience en réception hôtelière souhaitée (de préférence de nuit) * Bonne maîtrise des logiciels PMS (ex. : Opera, Fols, Medialog ou autre) * Sens de l’accueil, autonomie, fiabilité et rigueur * Capacité à gérer les situations d’urgence ou les imprévus avec calme * Bonne présentation et excellent relationnel * Français courant indispensable ; anglais professionnel requis