Description du poste :***accueillir et renseigner les passagers au guichet***présenter les services de sa compagnie***procéder à l'enregistrement des bagages***vérifier les cartes d'embarquement***encadrer les passagers ayant des besoins spécifiques (enfants voyageant seuls, personnes en situation de handicap, etc.)***contrôler les opérations d'embarquement et de débarquement***informer les passagers en cas de retard ou d'incident. Description du profil :***Etre déjà formé sur ce poste***d'être à l'aise avec l'outil informatique***de connaître la réglementation en matière de transport de passagers et de produits dangereux***de connaître les règles de sécurité***de posséder un casier judiciaire vierge***sens du service et diplomatie***bonne présentation et aisance relationnelle***réactivité et initiative