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Réceptionniste tournante H/F 78 - BONNELLES
Offre n° 7144918
Réceptionniste tournante H/F
78 - BONNELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 07 novembre 2024
Le Barn Hôtel, Situé en plein cœur de la forêt de Rambouillet, construit au sein du Haras de la Cense, et entouré de chevaux, notre établissement offre un cadre magnifique et dépaysant. Le Barn allie aussi bien le confort et le charme d'une maison de campagne que l'excellence du service exigé dans un hôtel de qualité. Nous recherchons activement des personnes motivées et passionnées du monde de l'hôtellerie voulant tenter une nouvelle expérience. L'investissement de chacun est très important pour soutenir la cohésion au sein de toute l'équipe de l'établissement. L'entraide et la motivation sont les caractères clés de la réussite et du succès du Barn et c'est ce que nous souhaitons retrouver dans chacun de nos employés. Le métier : En tant que Réceptionniste tournant.e, vous êtes responsable de la prise de réservation, l'accueil client ainsi que du parfait déroulé du séjour. Travaillant de jour et de nuit, vous êtes le contact privilégié de nos clients. En devenant incollable sur notre établissement, vous pourrez renseigner les clients sur les activités proposées, l'espace bien-être ou encore le restaurant. Vous assurez les missions suivantes : * Prendre les réservations par téléphone, par email ou par tout autre moyen de communication * Répondre aux appels et aux emails des clients en les renseignant sur nos différents services * Assurer le check-in (prise en charge du client, présentation de l'hôtel et des services...) * Prendre les réservations pour les massages et les activités * Répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour * Savoir renseigner sur les alentours du Barn * Connaître le déroulé des séminaires et des évènements des groupes * Assurer le check-out (facturation, encaissement, prise de congé, fidélisation...) De nuit, quelques missions s'ajoutent : * Assurer le calme et la sécurité du domaine * Anticiper les missions des réceptionnistes de jour * Réaliser différents rapports (recopie de chiffres et d'informations) * Mettre en place les salles de séminaire * Maintenance des différents espaces : cheminées, spa, parking, lobby, salles... Profil recherché : * Grand sens de l'accueil * Excellente présentation et communication verbale et à l'écrit * Grand sens du travail en équipe * Ponctualité, rigueur et dynamisme * Anglais courant * Flexibilité dans les horaires (matin, soir, nuit) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ par mois Avantages : * Restaurant d'entreprise Horaires : * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 8 Heures * Tous les week-ends * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Pourboires Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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