La direction Qualité et transformation opérationnelle est composée de 3 pôles : - La transformation opérationnelle - La satisfaction et hypervision - Editique et Procédures Au sein du pôle Editique et Procédures, vos missions seront : En éditique : - Vous contribuez au recueil des besoins des services opérationnels - Vous concevez des documents via un logiciel éditique: - Rédiger les spécifications techniques - Créer des gabarits - Assurer la maintenance des documents existants - Vous garantirez: - La qualité des développements et des livrables - La maintenabilité et la performance de la génération des documents - L'harmonisation des éditions et l'optimisation de l'outil - Vous participez aux projets impactant l'éditique Pour les procédures : Rédiger et mettre à jour des procédures opérationnelles : Réaliser des interviews auprès des référents métier Retranscrire de manière précise et exhaustive la procédure générale de traitement d'un process et les modes opératoires associés (pas à pas dans l'applicatif de gestion avec copies écrans) Participer à l'évolution et l'amélioration des process, être force de proposition Faire les logigrammes - Vous participez aux projets impactant les process Rigoureux(se), pragmatique, structuré(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse et d'analyse. Vous êtes force de proposition et savez faire preuve de prise d'initiative dans les missions qui vous sont confiées. Vous avez la capacité à travailler en mode projet. Vous êtes à l'aise tant à l'écrit qu'à l'oral. Diplomate et à l'écoute, vous vous adaptez à tous types d'interlocuteurs (interne et externe). Une très bonne maîtrise des outils Windows et Office (particulièrement Excel). Une appétence pour les outils informatiques. La connaissance de CINCOM Eloquence et /ou Author est un plus. Une formation sera assurée, si besoin, sur l'outil éditique. Avantages En plus de la rémunération - Complémentaire santé (mutuelle) - Tickets restaurant (valeur de 8€, pris en charge à 60% par l'employeur) - Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté - Intéressement - Prime annuelle possible - CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub - Poste hybride : travail sur site à Sophia Antipolis au minimum 2 jours par semaine et télétravail autorisé seulement après 6 mois d'ancienneté Ce qui fait notre force L'Expertise : Vous trouverez une équipe d'experts et toujours prête à partager ses connaissances. L'Humain : Chez nous, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous valorisons la diversité, la collaboration et le respect mutuel. La Confiance : Nous croyons en nos collaborateurs et leur donnons la liberté de proposer. Notre volonté ? Nous engager pour et avec nos collaborateurs pour garantir respectivement, leur bien-être et celui de nos assurés. Plus qu'une signature, un état d'esprit : "Ensemble, créons l'avenir qui nous ressemble". Pourquoi nous rejoindre ? Développement professionnel : Nous vous proposons un parcours d'intégration et formation métier dès votre arrivée et croyons en votre évolution professionnelle. Équilibre vie pro / vie perso : Parce qu'une vie équilibrée, c'est une vie plus épanouie ! Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons de grandes choses et créons l'avenir qui nous ressemble ! Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle unique et enrichissante.